Enkel op afspraak

Privacy Policy

GeniQ-EQ, gevestigd te Astene (9800 Deinze), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

1. Contactgegevens

Website: www.geniqeq.be
E-mail: info@geniqeq.be

GeniQ-EQ wordt vertegenwoordigd door Amélie Huygens, verantwoordelijk voor gegevensbescherming binnen de organisatie. Voor alle vragen rond privacy en gegevensverwerking kan u haar contacteren via bovenstaand e-mailadres.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

GeniQ-EQ verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

Afhankelijk van de aard van de dienstverlening kunnen de volgende gegevens worden verwerkt:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer (gsm)

  • E-mailadres

  • Geboortedatum

  • Geboorteuur

  • Geboorteplaats

  • Facturatiegegevens

  • BTW-nummer (indien van toepassing)

  • Bankgegevens (uitsluitend voor facturatie en betalingen)

  • IP-adres

  • Internetbrowser en apparaattype

  • Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt via formulieren, e-mail, intake, gesprekken of analyse

Geboortegegevens (datum, uur en plaats) worden uitsluitend gebruikt voor analyse-doeleinden binnen de methodieken van GeniQ-EQ en worden nooit gedeeld met derden.

3. Bijzondere en gevoelige persoonsgegevens

GeniQ-EQ verwerkt geen persoonsgegevens van minderjarigen onder de 16 jaar zonder expliciete toestemming van een ouder of wettelijke voogd.

Indien u vermoedt dat er onterecht gegevens van een minderjarige werden verwerkt, kan u contact opnemen via info@geniqeq.be. Deze gegevens worden dan onmiddellijk verwijderd.

4. Doeleinden en rechtsgrond van de verwerking

GeniQ-EQ verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het uitvoeren van analyses en de begeleiding die daarbij hoort

  • Administratieve verwerking en facturatie

  • Het afhandelen van betalingen

  • Communicatie in het kader van onze dienstverlening

  • Het versturen van informatie of updates (uitsluitend indien u hiervoor toestemming gaf)

  • Het inplannen van afspraken en online gesprekken

  • Het meten van het websitegebruik en het tonen van relevante advertenties (uitsluitend met uw toestemming via de cookiebalk)

  • Wettelijke verplichtingen (boekhouding, fiscale verplichtingen)

De verwerking gebeurt op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst

  • Wettelijke verplichting

  • Uw expliciete toestemming

5. Vertrouwelijkheid en dienstverleners

GeniQ-EQ behandelt alle persoonsgegevens strikt vertrouwelijk.

  • Uw gegevens worden nooit verkocht

  • Uw gegevens worden enkel gedeeld met de dienstverleners hieronder, voor zover dat nodig is

  • Advertentie- en analysecookies worden enkel geplaatst met uw toestemming

Indien externe partijen noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de dienstverlening (bv. boekhouder of IT-dienst), gebeurt dit uitsluitend onder een verwerkersovereenkomst conform GDPR, met hetzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

GeniQ-EQ werkt met de volgende dienstverleners:

  • Combell: hosting van de website en het domein

  • SimplyBook.me: online afspraken boeken en bevestigen

  • Zoom: online gesprekken

  • Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, YouTube): websitestatistieken en advertenties, enkel met uw toestemming

  • Meta (Facebook, Instagram, Meta-pixel): advertenties en het meten van hun resultaat, enkel met uw toestemming

Google, Meta en Zoom kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Unie, onder meer in de Verenigde Staten. Dat gebeurt op basis van het EU-VS-gegevensprivacykader (Data Privacy Framework) of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Bewaartermijn

GeniQ-EQ bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is (zoals voor boekhoudkundige gegevens).

7. Cookies en websitegebruik

GeniQ-EQ gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Bij uw eerste bezoek kiest u via de cookiebalk welke cookies u toelaat:

  • Noodzakelijke en functionele cookies zorgen dat de website correct werkt. Hiervoor is geen toestemming nodig.

  • Analytische cookies (Google Analytics) tonen hoe de website gebruikt wordt. Enkel met uw toestemming.

  • Marketingcookies (Meta-pixel, Google) meten het resultaat van advertenties en maken het mogelijk relevante advertenties te tonen op onder meer Facebook, Instagram en YouTube. Enkel met uw toestemming.

  • U kan uw keuze op elk moment wijzigen via de link "Cookies" onderaan elke pagina, of cookies verwijderen via uw browserinstellingen.

Google Analytics 4 slaat geen IP-adressen op.

8. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of bezwaar te maken tegen de verwerking ervan. Daarnaast kan u uw toestemming op elk moment intrekken.

Verzoeken kunnen gericht worden aan info@geniqeq.be.
Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/

9. Beveiliging van persoonsgegevens

GeniQ-EQ neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongeoorloofde openbaarmaking.

Alleen bevoegde personen hebben toegang tot deze gegevens.

Bij vermoeden van een datalek kan u contact opnemen via info@geniqeq.be.

10. Wijzigingen

Deze privacy policy kan worden aangepast bij wijzigingen in wetgeving of dienstverlening.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op www.geniqeq.be.
Laatst bijgewerkt: 4 oktober 2026.

GeniQ-EQ is een handelsnaam van HA Trading BV, Tandemlos 36, 9800 Astene – ondernemingsnummer BE 0765.741.556 (RPR Gent).